1. Интернет-магазин обязан передать Покупателю товар, соответствующий по качеству действующим на территории ЕАЭС нормативным документам, качество которого подтверждается в установленном порядке соответствующими Сертификатами или Декларациями, за исключением случаев, если товар не подлежит обязательной сертификации. Если иное не предусмотрено карточкой товара на Сайте, то гарантийный срок на каждое изделие признается равным 3 календарным месяцам, срок эксплуатации 12 календарных месяцев, при условии соблюдения правил эксплуатации изделий. Для сезонных товаров гарантийный срок начинает течь со дня наступления соответствующего сезона, определенного нормативным актом соответствующего субъекта.

2. Интернет-магазин гарантирует, что реализуемый им товар находится у него на законном основании, не обременен правами третьих лиц, очищен от таможенных и иных пошлин и сборов, был изготовлен с ведома и разрешения правообладателя товарного знака (если товарный знак был зарегистрирован в установленном законом порядке) и может быть в последующем использован Покупателем без претензий третьих лиц.

3. Общие условия доставки товара размещены в соответствующих разделах Сайта.

4. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Интернет-магазину и/или Службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу. Интернет-магазин и(или) служба доставки не несут ответственность за невозможность вручения купленного Покупателем товара, если он был доставлен по указанному Покупателем адресу.

Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе, электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договоров розничной купли-продажи.

5. Интернет-магазин гарантирует, что все проданные товары проверяются работниками Интернет-магазина перед отгрузкой, проводится процедура проверки качества всех изделий. Все товары обеспечиваются упаковкой, обеспечивающей сохранность товаров при их перевозке и хранении.

Покупатель обязуется проверить целостность упаковки товаров при их получении перед вскрытием, и в случае ее повреждения внести соответствующие отметки в товаросопроводительные документы и потребовать вскрытие упаковки в присутствии сотрудника службы доставки или пункта выдачи. Если такие замечания не были сделаны Покупателем на товаросопроводительных документах, считается, что замечания к упаковке на момент получения товаров отсутствовали, что предполагает состояние товара без повреждений на момент его вручения Покупателю.

Не позднее 2х календарных дней со дня, следующего за днем получения Покупателем товара весь полученный Покупателем товар должен быть им внимательно осмотрен на предмет соответствия всего полученного ассортимента заказанному, а каждая единица товара должны быть осмотрена Покупателем на предмет наличия каких-либо внешних дефектов или повреждений, недостач, пересортиц. В случае обнаружения каких-либо дефектов и повреждений, недостач, пересортиц Покупатель обязуется незамедлительно зафиксировать их и направить письмо и фотографии дефекта в Интернет-магазин способами, указанными на Сайте. В случае, если в указанный срок Покупатель не заявил о наличии выявленных дефектов, недостач, пересортиц в отношении полученных изделий, считается, что все полученные изделия были приняты Покупателем по количеству и по качеству без возражений.