1. Общие условия возврата товара и оплаченных за него денежных средств размещены в соответствующих разделах Сайта.

Для совершения возврата товара по любому основанию Покупатель обязуется связаться с Интернет-магазином по телефонам, указанным на Сайте, и использовать бланк «Возвратной ведомости», прилагаемой к товару, или высланной сотрудником Интернет-магазина. В бланке «Возвратной ведомости» должны быть подробно описаны причины возврата, а также причины возникновения дефекта (при наличии). В целях ускорения решения вопроса к бланку «Возвратной ведомости» могут быть приложены фотографии дефектов.

Бланк «Возвратной ведомости» может быть распечатан с Сайта Интернет-магазина по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте. Покупатель извещен, что в силу п. 10.3 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров (утв. Письмом Роскомторга от 10.07.1996 № 1-794/32-5) и иных нормативных актов Интернет-магазину для совершения операции по возврату денежных средств должны быть известны следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество покупателя, дата его рождения, номер банковской карты, с которой была совершена оплата денежных средств, или его полные банковские реквизиты (номер счета, наименование банка, корр.счет, БИК банка). В отдельных случаях, может потребоваться ИНН Покупателя или его паспортные данные.

Покупатель извещен, что в случае, если одновременно с возвратом товара им не будет направлен Интернет-магазину заполненный бланк «Возвратной ведомости» или иного заявления, из которого будут следовать номер заказа, обстоятельства возврата и реквизиты для возврата в полном объеме, то у Интернет-магазина будет отсутствовать техническая возможность идентифицировать отправителя заказа в качестве его Покупателя, что может привести к несвоевременному возврату денежных средств или отказу в их возврате. Указанное обстоятельство в силу ст. 406 ГК РФ признается просрочкой кредитора и будет лишать его возможности на предъявление штрафных санкций за невозврат/несвоевременный возврат денежных средств.

Покупатель извещен, что он должен указывать в бланке «Возвратной ведомости» или ином заявлении с указанием на номер заказа, обстоятельства возврата и реквизиты для возврата в полном объеме только те платежные реквизиты (банковской карты или дебетового счета), с которых был осуществлен платеж. В случае, если в заявлении на возврат будут указаны данные иного физического лица, или счета, это может повлечь в отказе возврата денежных средств. Выдача наличных денежных средств из кассы предприятия не допускается.

2. Возврат товара Покупателем должен быть осуществлен через транспортные компании, указанные на Сайте в соответствующем разделе. Интернет-магазин подготовит экспедиторскую расписку или товарно-транспортную накладную для отправки грузов через транспортную компанию. В случае отправки товара через «Почту России» возврат должен осуществляться по минимальному тарифу. Способ возврата товара через иные транспортные компании, кроме как указанных на Сайте должен быть согласован дополнительно письменно (по электронной почте). В ином случае Интернет-магазин гарантирует возврат денежных средств за доставку только в пределах суммы, за которую товар доставляется из места отправления указанной на Сайте транспортной компанией.

Продавец вправе возвратить денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору розничной купли-продажи, после фактического возврата товара Покупателем.